Política de Envio e Prazos

A nossa loja trabalha em parceria com fornecedores especializados para oferecer produtos de qualidade e conforto aos seus clientes.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e encaminhado ao fornecedor responsável pelo envio.
O prazo de separação e despacho do produto pode variar de 07 a 15 dias úteis, conforme disponibilidade em estoque e logística do fornecedor.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem do pedido.
A entrega é realizada pelos Correios ou transportadoras parceiras e pode variar conforme a região do cliente.
O prazo estimado será informado no checkout e no código de rastreio.

3. Rastreamento

Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

4. Possíveis Atrasos

Em casos de greves, paralisações, problemas logísticos ou fatores externos (como condições climáticas), os prazos de entrega podem ser afetados.
A Mundo kids Brasil não se responsabiliza por atrasos decorrentes de força maior.

5. Endereço Incorreto

Caso o cliente informe endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será de responsabilidade do cliente, podendo haver cobrança de novo frete.

lha com fornecedores parceiros nacionais e internacionais cuidadosamente selecionados para oferecer a você produtos de qualidade e com ótimo custo-benefício.

Confira abaixo as informações sobre prazos, processamento e envio:

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, conferência e despacho. Esse processo pode levar de 1 a 5 dias úteis.

2. Prazo de Entrega

Como nossos produtos são enviados diretamente do estoque do fornecedor, o prazo médio de entrega é de:

🕒 10 a 25 dias úteis após o envio

Esse prazo pode variar de acordo com o tipo de produto, região de entrega, agilidade dos Correios e eventuais períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal ou greves logísticas).

3. Código de Rastreamento

Todos os pedidos recebem um código de rastreamento que será enviado para o seu e-mail em até 5 dias úteis após o processamento. Assim, você poderá acompanhar a entrega diretamente.

4. Possíveis atrasos

Embora a maioria dos pedidos seja entregue dentro do prazo, imprevistos como retenções alfandegárias, greves dos Correios ou atrasos do fornecedor podem ocorrer. Nesses casos, garantimos suporte total até que o pedido seja entregue.

5. Endereço incorreto ou incompleto

Certifique-se de preencher seus dados corretamente no momento da compra. A Vastmen não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a informações incorretas. Caso o pedido retorne ao remetente, um novo frete poderá ser cobrado.

6. Pedido com mais de um item

Se sua compra contém mais de um produto, eles podem ser enviados separadamente, diretamente dos respectivos estoques de origem. Isso é normal e não interfere no acompanhamento ou recebimento.